Для себя и небольших групп
Программы можно пройти индивидуально или в небольшой группе, онлайн или офлайн.
Продолжительность, интенсивность и объем практических заданий адаптируются под цель, состав участников и выбранный формат.
Поведенческие стили и эффективная коммуникация
Научитесь находить подход к разным людям — не меняя себя
Как распознавать разные поведенческие стили, адаптировать свою коммуникацию и выбирать тот способ взаимодействия, который поможет быстрее получить нужный результат.
Искусство переговоров
Переговоры начинаются там, где ваши интересы не совпадают
Как отстаивать свои интересы, уверенно аргументировать свою позицию, влиять без давления и находить решения в ситуациях, когда каждая сторона хочет своего.
Влияние без давления
Добиваться своего — не значит давить
Как быть убедительным, отстаивать собственную позицию и влиять на решения другого человека, не превращая разговор в борьбу и не разрушая отношения.
Говорите так, чтобы вас слышали
Одни и те же слова по-разному действуют на разных людей
Как менять способ общения в зависимости от того, кто перед вами, доносить свою мысль убедительнее и добиваться результата даже с людьми, с которыми раньше было трудно найти общий язык.
Сложные люди? Или просто другие?
Почему с одними людьми легко, а с другими сложно буквально всё
Как распознавать особенности поведения разных людей, понимать, какой подход с ними работает, и перестать использовать одну и ту же модель общения со всеми.
Важные разговоры
Не откладывайте разговор только потому, что не знаете, как его начать
Как подготовиться к разговору, в котором многое поставлено на карту, сказать то, что действительно нужно сказать, отстоять свои интересы и не позволить эмоциям увести разговор от цели.
Конфликт: от эмоций к решению
Не обязательно выиграть спор, чтобы получить нужный результат
Как не втягиваться в бесполезное противостояние, снижать напряжение, защищать свою позицию и переводить конфликт из борьбы «кто прав» в поиск решения.
Как получить «да», когда каждый хочет своего
Не уступить. Не продавить. А договориться
Практический тренинг о том, что делать, когда ваши интересы расходятся: как выяснять, что действительно важно другой стороне, использовать аргументы и искать решение, которое приближает вас к собственной цели.
Переговоры о деньгах
Цена, зарплата, условия, скидка — говорить о деньгах тоже можно уверенно
Как обсуждать деньги без неловкости, не соглашаться на первое предложение, аргументировать свои условия и понимать, где можно уступить, а где стоит стоять на своём.